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Chez beaucoup d'installateurs, la relation s'arrête le jour où le technicien repart avec ses outils. La facture est réglée, l'appareil fonctionne — et on ne se revoit plus.

Chez Nature & Feu, on a fait un choix différent.

Une Mission qui Ne S'arrête Pas à la Pose

Installer un poêle, un insert ou une cheminée, c'est un engagement. Pas seulement le jour du chantier — mais sur la durée. C'est pourquoi notre équipe assure le SAV et l'entretien complet de tous les équipements que nous posons.

Concrètement, cela signifie :

  • 🗓️ Un entretien annuel ou biannuel selon votre appareil et votre fréquence d'utilisation
  • 📞 C'est nous qui vous contactons pour organiser le rendez-vous — vous n'avez rien à mémoriser, rien à relancer
  • 🔧 Une intervention réalisée par nos propres techniciens qui connaissent déjà votre installation
  • Un appareil maintenu en parfait état de fonctionnement, saison après saison

Pourquoi l'Entretien est Indispensable

Au-delà du confort, l'entretien régulier de votre appareil de chauffage n'est pas une option — c'est une obligation légale. Le ramonage du conduit doit être effectué une à deux fois par an selon les départements, et son absence peut avoir des conséquences importantes :

  • Assurance habitation invalide en cas de sinistre si le ramonage n'est pas à jour
  • ⚠️ Risque d'intoxication au monoxyde de carbone en cas d'encrassement du conduit
  • 📉 Perte de rendement de l'appareil et surconsommation de combustible
  • 🔩 Usure prématurée des pièces non vérifiées régulièrement

Un entretien bien réalisé, c'est aussi des économies sur le long terme et la garantie que votre appareil performe à son niveau optimal.

Nous ne Vous Prendrons Jamais pour Acquis

C'est une phrase simple. Mais elle dit tout sur notre façon de travailler.

Chez Nature & Feu, chaque client compte — pas seulement au moment de l'achat. Nous construisons des relations dans la durée, basées sur la confiance et la transparence. Et cette relation commence dès la première visite en showroom… pour ne jamais vraiment s'arrêter.

365 jours par an. À vos côtés.

Vous Avez un Appareil qui Nécessite un Entretien ?

Que vous soyez client Nature & Feu ou que votre appareil ait été installé par un autre professionnel, n'hésitez pas à nous contacter pour organiser une intervention :

  • 📍 Wavrin — 8 Rue du Maréchal Foch, 59136 Wavrin
  • 📍 Seclin — 9 Rue Sadi Carnot, 59113 Seclin

Ouvert du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.

📞 03 61 97 30 38

 
Publié dans: Actualités